TAV Lounge'ları Skytrax'tan 5 Yıldız İle Taçlandı: Ayrıcalıklı Yolculuk Deneyimi Dorukta

Türkiye'nin havalimanı işletmeciliğindeki küresel oyuncusu TAV Havalimanları'nın iştiraki TAV İşletme Hizmetleri, havacılık sektörünün prestijli derecelendirme kuruluşu Skytrax tarafından yürütülen kapsamlı denetimlerde elde ettiği üstün başarıyla adından söz ettirdi. Dünya genelinde işlettiği yolcu lounge'ları, misafirperverlikte sınırları zorlayan standartları ve kusursuz hizmet anlayışıyla adeta birer yıldız yağmuruna tutuldu.

Skytrax Denetimlerinin Odağında Neler Vardı?

Havalimanı lounge'larının kalitesini belirleyen en önemli referanslardan biri olarak kabul edilen Skytrax'ın değerlendirme süreci, yalnızca yüzeysel bir inceleme olmanın çok ötesine geçiyor. 250'den fazla kriterin titizlikle incelendiği bu süreçte; lounge'ların mimari ve estetik tasarımı, sunulan konforun seviyesi, hijyen standartları, yeme-içme menülerinin çeşitliliği ve kalitesi, hizmet alma hızı ve genel olarak misafirlerin deneyimlediği atmosfer mercek altına alınıyor.

TAV Havalimanları Ticari İşler Grup Başkanı ve TAV İşletme Hizmetleri CEO'su Aude Ferrand, elde edilen başarıyı şöyle değerlendirdi: “Bu dereceler, ekiplerimizin özverili çalışmasının ve profesyonelliğinin önemli bir göstergesi. Misafirlerimizin bize duyduğu güven en büyük motivasyonumuz.”

Prestijli Ödüller ve Öne Çıkan Lounge'lar

Skytrax'ın 2025 değerlendirmelerinden çıkan sonuçlar, TAV İşletme Hizmetleri'nin küresel ölçekteki başarısını gözler önüne seriyor. Elde edilen önemli derecelendirmelerden bazıları şunlar:

1. New York John F. Kennedy Havalimanı'nda bulunan Capital One Lounge, modern tasarım anlayışı, seçkin atmosferi ve kişiye özel hizmet yaklaşımlarıyla 5 Yıldız gibi zirve bir dereceye layık görüldü.
2. Bermuda İç Hatlar ve Uluslararası Primeclass Lounge'lar ile Muscat Primeclass Lounge, sundukları yüksek hizmet kalitesi ve misafir memnuniyeti odaklı çalışmalarıyla 5 Yıldız ile ödüllendirildi.
3. Paris Orly, Paris Charles de Gaulle ve Almatı Havalimanları'ndaki Extime Lounge'lar, kaliteleri ve sundukları deneyimle 4 Yıldız derecesi elde etti.
4. Paris Orly, Ankara Esenboğa, Milas–Bodrum, İzmir Adnan Menderes, Riga, Üsküp, Batum, Tiflis, Bergamo ve Medine havalimanlarındaki Primeclass Lounge'lar da Skytrax tarafından 4 Yıldız ile takdir edildi.
5. Bu başarı hikayesine, Santiago'daki Primeclass Pacifico Lounge ve Washington, D.C.'deki Turkish Airlines Star Alliance Lounge gibi TAV İşletme Hizmetleri tarafından yönetilen diğer lounge'lar da 4 Yıldız ile eşlik etti.

TAV İşletme Hizmetleri CEO'su Aude Ferrand, küresel operasyonlarının genişliği ve hizmet kalitesine verdiği önemin altını çizerek, “Yılda yaklaşık 7 milyon yolcuya, 19 ülkede, 29 havalimanında 110’dan fazla noktada hizmet sunuyoruz. Yerel ihtiyaçları karşılarken, her noktada aynı yüksek standartları yakalamamızın takdir edilmesi gurur verici. Skytrax'ın objektif değerlendirmeleri, misafir deneyiminde lider olma vizyonumuzu pekiştiriyor.” ifadelerini kullandı.